Je me présente: Yves Custeau

Conseiller stratégique et
architecte de solutions d'affaires

23 ans d'éxperience à maximiser la valeur d'affaires des technologies.

Yves Custeau

23 ans d'expérience dont 17 au sein d'entreprises prestigieuses tel que Bell Canada, BCE Emergis et le Cirque du Soleil ainsi qu'un passionnant passage au sein d'une PME québécoise du secteur manufacturier.

J'offre présentement mes services aux entreprises désireuses d'optimiser la valeur de leurs investissements dans leurs solutions d'affaires (ex: ERP, CRM, BI, solutions mobiles, etc.).

Je peux aider à effectuer un audit des systèmes actuels, établir une cible technologique alignée à votre plan d'affaires et préparer un plan stratégique TI permettant une évolution des systèmes au rhytme de vos besoins ou capacités financières. Je peux aussi offrir du coaching aux équipes en place, aider à préparer des RFP et agir comme conseiller lors des projets de livraison.

Pour me contacter

  • Yves Custeau
  • +514 792-3215
  • yvescusteau@outlook.com
  • www.yvescusteau.com

Ce que je fais

J'aime les technologies et surtout aider les entreprises, grandes ou petites, à maximiser l'utilisation et la valeur des technologies dans l'atteinte des leurs objectifs d'affaires.

Planification Stratégique

Aider les gens d'affaires à planifier l'évolution de leurs systèmes d'entreprise, identifier les technologies les plus pertinentes et porteuses de valeur ainsi que structurer le tout dans un plan clair et respectueux des capacités d'investissements.

Leadership et direction

Diriger des équipes d'architecture performantes, allumées, pertinentes et dynamiques axées sur la création de la valeur d'affaires sans pour autant négliger une expertise technologique reconnue.

Architecture Technologique

Participer à l'architecture technologique de systèmes d'affaires principalement au niveau applicatif, services d'entreprise, intelligence d'affaires, ERP, bases de données et systèmes sous-jacents (Cloud, Vitualisation, Web, Mobile, etc.)

Systèmes d'Entreprise (ERP)

Aider les entreprises à optimiser l'utilisation de leur système ERP, en assurer la performance et la pertinence que ce soit dans un contexte SAP ou de sytèmes intégrés locaux incluant mon propre système CMaker.

Veille technologique

Identifier les axes technologiques innovants, les tendances, les "hits et les miss" de l'industrie et en identifier la valeur en lien avec les objectifs et la mission de l'entreprise.

Consultation

Ouvert tant aux mandats de longue durée que d'autres plus ponctuels découlant de mandats précis ou de besoins urgents. La permanence n'est pas exclue tant que je peux percevoir une valeur directe de ma contribution dans la mission de l'entreprise.

Mes Forces

J'aimerais vraiment exceller partout mais je suis humain. Voici mes principales forces !

82%
Créativité
92%
Solutions d'affaires
80%
Leadership
91%
Vulgarisateur
82%
Projets

Mon CV

En 1990 on prévoyait un net resserement des emplois en technologies au point de recommander aux étudiants au BAC d'évaluer leurs options. Je n'ai pas écouté... !

Mon Éducation
1985 - 1992

1988 - 1992

Bac Informatique de Gestion - UQAM

Mon BAC m'a permis de développer ma capacité d'apprendre de façon structurée, développer un esprit de synthèse et de découvrir le rôle d'intermédiaire, qu'est l'Architecte TI, entre les secteurs d'affaires et les groupes technologiques ce qui a grandement influencé mon développement de carrière.

1985 - 1988

Dec Administration - Collège Bois-De-Boulogne

Début d'un vif intérêt pour le monde des affaires, la gestion et l'administration d'entreprises.

Expérience de travail
1992 - Maintenant

2016 - Maintenant

Conseiller stratégique et architectecte en solutions d'affaires
Consultation Cyble-FTB

Cyble Technologies Inc. est une entreprise de services conseils en stratégies technologiques fondée par moi-même il y a maintenant 13 ans.
La mission première de Cyble est d’aider les entreprises à optimiser leurs investissements en solutions technologiques dans l’atteinte de leurs objectifs d’affaires.
Les entreprises peuvent compter sur les services suivants :
- Architecture d’entreprise (vision, stratégie, planification)
- Architecture de solutions (idéation, conception, architecture préliminaire et détaillée)
- Livraison (encadrement, guide d’équipes de livraison)

Et ce dans les domaines suivants :
- Systèmes d’entreprise (ERP, CRM, XRM, Finances, RH)
- Solutions Web Digitales
- Solutions Mobiles
- Plateforme de Services (API)
- Intégrations de solutions SAAS (Salesforce)
- Intelligence d’Affaires (BI Microsoft)
- Plateformes Cloud (Azure et Office 365)

Bien qu'ayant un large expérience dans multiples secteurs d'activités d'affaires une expérience plus pointue se dégage pour le secteur manufacturier particulièrement pour la mise en place ou l'évolution ses systèmes de:

- Gestion des commandes
- Gestion de l'approvisionnement (MRP)
- Gestion de la production (incluant expérience avec la production en Chine)
- Gestion de l'inventaire (multi-entrepôt)
- Gestion des expédition (à l'international)
- Intégration de systèmes comptables
- Intégration aux systèmes de commerce (EDI ou autres)
- BI et autres solutions analytiques
- POS (points de vente)
- Solutions Mobiles

2014 - 2016

Directeur Architecture et Technologies d'Affaires
Cirque du Soleil

Responsabilités:
Pour le CIO du Cirque du Soleil, je gère une équipe d’architecture d’entreprise axée sur l’évolution des besoins technologiques du Cirque. En plus d’être responsable de livrer la planification stratégique des TI j’assure la cohésion de celle-ci avec les besoins des secteurs d’affaires afin d’assurer une optimisation des budgets et des activités de projet. De plus mon équipe sert d’accompagnateur et de guide auprès des lignes d’affaires dans leurs activités respectives de vigie technologique.

Principaux accomplissements
- Gestion d’équipe : 4 architectes d’entreprise
- Guide auprès des architectes fédérés et de solutions (10-15 architectes selon les besoins)
- Planification stratégique 3 ans : Vision, orientations, vecteurs de transformation, priorités
- Livraison des principaux alignements TI ayant un impact direct sur un budget de 20 millions +
- Cohésion technologique avec les secteurs d’affaires du Cirque
- Impacts sur la gestion d’un portefeuille de projet de plus de 15 millions annuel
- Guide et accompagnateur sur certains projets stratégiques ou complexes (ex : roadmap SAP)
- Leadership au niveau stratégie Cloud-Hybride (COSA)
- Participation à la mise en place de la méthodologie Agile
- Multiples interventions auprès de lignes d’affaires : Marketing, Tournées, Costumes, Finances

2012 - 2014

Directeur Architecture d'Enterprise
Cirque du Soleil

Responsabilités:
Promu par le CIO du Cirque du Soleil je gère l’ensemble des activités d’architecture du département des Technologies de l’information. Ma mission première est de voir à la saine gestion des architectes Cirque (8 personnes) et des architectes de solutions en mandat. Mes activités incluent tous les aspects de planification financière de ma direction et stratégique pour les TI en général.

Principaux accomplissements
- Gestion d’équipe : 20 architectes d’entreprise, de solution et de consultants (selon les besoins)
- Idéation et mise en place de la stratégie Cloud du Cirque (COSA) sur Windows Azure
- Rôle stratégique dans la transformation du modèle d’impartition
- Planification stratégique annuelle : Vision, orientations, vecteurs de transformation, priorités
- Livraison des principaux alignements TI ayant un impact direct sur un budget de 20 millions et +
- Cohésion technologique avec les secteurs d’affaires du Cirque
- Impacts sur la gestion d’un portefeuille de projet de plus de 15 millions annuel
- Interventions stratégiques au sein du Marketing (Intelligence d’Affaires) et des Finances (SAP)

2011 - 2012

Architecte de Solution Sénior
Cirque du Soleil

Responsabilités:
J’accepte en 2011 un poste d’architecte de solution sénior au sein de l’équipe d’architectes TI du Cirque du Soleil. Mon rôle est de participer à l’élaboration des orientations technologiques d’entreprise et mener à bien des dossiers d’architecture au sein de plusieurs projets. Mes qualités de vulgarisateur me permettent de bien me positionner comme une ressource clé tant au niveau des affaires que des technologues des TI et des fournisseurs de technologies du Cirque.

Principaux accomplissements
- Participer à la mise-à-jour des orientations et positionnements d'architecture
- Roadmap, Architecture Préliminaire et détaillée Sharepoint 2010
- Architecture Préliminaire et détaillée Biztalk 2010 (incluant intégrations à SAP)
- Architecture Préliminaire et détaillée solution BAAZ (basée sur SalesForce)
- Évolution de l’Architecture détaillée Intelligence d’affaires (BI Microsoft)
- Stratégie d’intégration de la plateforme Apple au Cirque (OSX, IOS, iPhone, iPad)
- Accompagnement et leadership sur des dossiers confiés à la consultation

2010 - 2011

Architecte de Solution en Intelligence d'Affaires (BI)
SQLiaison

Responsabilité:
Chez SQLiaison (maintenant InEdge) j’occupe le poste d’Architecte de solution principal pour les clients provenant d’industries autres que l’assurance. À ce titre j’assiste, à titre d’expert en Intelligence d’Affaires, le directeur exécutif de compte dans ses démarches auprès de la clientèle dans le but de créer une nouvelle offre de service.

Principaux accomplissements :
- Maîtrise complète de la plateforme BI de Microsoft (SQL Server, Sharepoint, etc.)
- Livraison d’une proposition d’affaire complète à un potentiel client majeur (500k+)
- Responsable de la démonstration de l’expertise de SQLiaison dans les solutions Microsoft
- Intervention à titre d’expert en infrastructure BI chez un client du secteur alimentaire

2009 - 2009

Architecte Technologique Sénior (Contrat)
Transcontinental

Responsabilités:
Mandat de consultation sous ma compagnie, Cyble Technologies Inc., visant à faire l'inventaire des technologies et solutions digitales dans le large giron de Transcontinental.

Revoir et documenter les solutions de Marketing Digital en place au sein de l'organisation et ses nombreuses filiales ou acquisitions. Identifier les principaux joueurs de l'industrie pouvant offrir des solutions complémentaires au portfolio existant. Dépôt d'un rapport complet au Vice-Président responsable des activités de Marketing Digital.

2004 - 2009

Directeur TI
Les Accessoires de Piscine Compétition

Responsabilités:
Aide au démarrage d'une PME dans le domaine manufacturier. Croyant fermement au rôle clés des technologies dans la croissance de leur entreprise les dirigeants m'ont confié le rôle de Directeur TI. Les principaux objectifs étaient de mettre en place une infrastructure TI complète (réseau, serveurs, communications) dans leurs bureaux de Blainville et de Ningbo en Chine et de mettre en place un ERP adapté à la réalité de leur modèle d'affaires.

Principaux accomplissements
- Partcipation au développement d'une entreprise (9 à 100 employés, 18 fois le chiffre d'affaires)
- Gestion d'un département TI de 5 personnes
- Gestion d'un budget de 500k
- Mise en place d'une infrastructure TI flexible et complète
- Gestion des opérations TI
- Conception, développement et évolution d'un système ERP maison complet
- Support de 75 employés à Blainville, 25 en Chine
- Adaptation à la réalité culturelle et professionnelle de Chine
- Gestion technologique d'entrepôts
- Gestion d'un SAN soutenant des activités de CAD
- Gestion de projet

1998 - 2004

Directeur R&D et Architecte Sénior
BCE Emergis

Responsabilités:
Bell Canada crée vers la fin 1997 une division regroupant les activités liées aux technologies innovantes et au commerce électronique. Je me joins à cette division au début 1998 pour travailler dans un contexte matriciel qui m'amène à participer à plusieurs projets liés aux développement de solutions novatrices. Je participe aussi à certaines activités de M&A à titre d'architecte expert dans l'analyse des technologies.

Principaux accomplissements
- Sécurité digitales (Certificats digitaux)
- Leadership au sien d'activités R&D avec des compagnies locales, américaines et européennes.
- Participation à l'élaboration de systèmes transactionnels Web
- Analyse des technologies de cartes à puces
- Participer à des activités M&A à titre d'architecte expert

1992 - 1998

Architecte Technologique et Développeur
Bell Canada

Responsabilités:
Bell Canada fût mon premier employeur au terme de mes études universitaires. J’ai eu la chance d’occuper plusieurs postes au sein des TI liées à la division Budgets et Résultats. Initialement assigné au support d’un système de rapport de type client-serveur (6 mois) j’ai progressé comme développeur (1.5 ans), architecte de solutions (2 ans) et architecte technologique sénior.

Principaux accomplissements
- Support d’un système Client-Serveur distribué en plus de 30 locations
- Développement OS/2, Cobol et SAS
- Architecture et développement d’une solution BI (Essbase et Excel)
- Architecture technologique SAP
- Intégration SAP et Web
- Architecture Intranet Bell Canada

1989 - 1991

Vendeur (Technologies)
Coop Uqam

Responsabilités:
Tout en poursuivant mes études je travaille à la COOP de mon université comme représentant des ventes de systèmes informatiques. Mes responsabilités sont diverses allant de la vente directe au client, de la vente interne aux établissements d'étude et de participer activement à la sélection des technologies que la COOP allait proposer à ses clients.

Principaux accomplissements
- Multiples ventes d'ordinateurs et périphériques
- Développé une excellente approche client me valant plusieurs références de clients
- Participé au développement du réseau de vente aux établissements scolaires (vente interne)
- Expertise technique reconnue par mes collègues et mes clients
- Dynamisme et amour de mon travail contribuant à une atmosphère joviale et positive

Compétences Technologiques

Il est important de maîtriser certaines familles de technologies à un niveau approprié de façon assumer un niveau de compréhension suffisant pour pouvoir assurer un leadership pertinent à tous les niveaux

80%

Cloud MS Azure

85%

Architecture Applicative Web

75%

Architecture de services

70%

Architecture Solutions Mobiles (IOS)

70%

Javascript & AngulaJS

80%

MS Office 2016 et Visio

Connaissances d'Affaires

Au fil des années j'ai mis mon expertise à la disposition de plusieurs secteurs d'affaires ce qui m'a permis de développer un niveau de compréhension des besoins et enjeux des différents secteurs constituant une entreprise

Finances

65%

Marketing Digital

75%

Ressources Humaines

55%

Technologies de l'Information

90%

Production et Expédition

85%

Conception 3D

55%

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Plaisir

Yves Custeau

yvescusteau@outlook.com